Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cyber999 untuk Anda

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab kami kepada anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Pemegang AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah yang Disokong

cyber999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan cyber999 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya boleh diakses oleh individu yang layak mengikut perundangan wilayah masing-masing. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan tersebut. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran

1
berkenaan, selain dasar dalaman cyber999. Kami berhak mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa; notis perubahan akan dihantar ke alamat e-mel akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis dihantar dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal Bahasa Melayu
2
akan merujuk kepada versi Bahasa Melayu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, dasar atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh 2 hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam untuk soalan segera berkaitan dasar penggunaan, pengesahan akaun, dan pertanyaan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Pusat Bantuan Akses pangkalan artikel dasar kami dalam Bahasa Melayu terus dari akaun anda. Cari jawapan tentang privasi data, pemilikan akaun, dan syarat penggunaan platform.

PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap aspek akaun dan data peribadi anda. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi setiap hari di cyber999.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kad dan transaksi GrabPay atau Boost tidak disimpan secara mentah dalam sistem kami.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur piawai kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan pelayar; menolak kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun cyber999. Kami mencadangkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akses akaun, terutama semasa menggunakan rangkaian awam.

Permohonan Akses Data

Sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong, anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun melalui e-mel kepada pasukan khusus kami.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel yang tertera dalam bahagian Hubungi Kami. Nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses semakan.

Soalan Paling Kerap Tentang Dasar cyber999

Kami menyusun soalan-soalan ini berdasarkan pertanyaan sebenar daripada pemegang akaun di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Penggunaan cyber999 tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan perundangan wilayah yang disokong dan terma perkhidmatan kami menjelaskan hak serta kewajipan kedua-dua pihak.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel kepada Pegawai Perlindungan Data kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel atau sembang langsung. Namun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum boleh dipadam.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan sahaja.

Notis perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda sebelum terma dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Anda boleh menghubungi kami jika ada keraguan tentang perubahan tersebut.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami dengan butiran aduan melalui e-mel. Setiap aduan akan disiasat dalam tempoh 7 hari bekerja dan kami akan menghubungi anda dengan penemuan serta tindakan pemulihan yang diambil.

Ya, dasar privasi yang sama terpakai untuk akses melalui pelayar web mahupun aplikasi mudah alih cyber999. Kuki dan data sesi dikendalikan dengan cara yang sama tanpa mengira peranti yang anda gunakan untuk log masuk.

Rangka Undang-Undang cyber999 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Polisi

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Akses Data

Siapa untuk Dihubungi

Soalan Paling Kerap Tentang Dasar cyber999

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan platform cyber999 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada cyber999?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya sepenuhnya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan dikemaskini?

06 Bagaimana kami mengendalikan aduan berkaitan dasar privasi atau pelanggaran data?

07 Adakah dasar privasi cyber999 meliputi penggunaan melalui aplikasi mudah alih?

Halaman Berkaitan